Política de Privacidade

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você digita nos formulários do site. São dois.

Diagnóstico gratuito

• Nome e WhatsApp com DDD.
• E-mail e nome da empresa, quando você os informa.
• As suas respostas às perguntas do diagnóstico: porte da empresa, faixa de faturamento anual e regime tributário (os dois podem ficar sem resposta), como está a contabilidade, o que mais pesa na rotina e o momento em que a empresa está.
• O aceite desta política.

O que o diagnóstico gera com as suas respostas

Com as suas respostas, o site monta na hora uma leitura inicial da empresa: o perfil, os pontos de atenção e os primeiros passos. Você vê essa leitura na tela, e a equipe da Veltis recebe a mesma leitura em PDF, junto com as suas respostas e o seu contato.

Formulário de contato

• Nome e e-mail.
• Nome da empresa, quando você o informa.
• O assunto escolhido e o texto da mensagem.
• O aceite desta política.

Registrado junto com o envio

A data e a hora do envio e a página do site de onde ele partiu.

Os dados dos formulários não ficam guardados no site. Assim que você envia, eles seguem por e-mail para a equipe da Veltis.

Não pedimos CPF, dados bancários, senhas nem dados pessoais sensíveis. Pedimos que você também não os escreva na mensagem.

Como em qualquer site, o provedor de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP e tipo de navegador, para manter o site seguro e funcionando. O endereço IP também é usado, por pouco tempo, para limitar envios repetidos e barrar robôs, e não é guardado junto com a sua mensagem.

Para que usamos os dados

• Responder à sua mensagem pelo e-mail que você informou.
• Retornar o contato do seu diagnóstico pelo WhatsApp que você informou e, se você deixou o e-mail, também por ele, para apresentar o resultado e conversar sobre a empresa.
• Montar a leitura inicial do diagnóstico que aparece na tela e vai em PDF para a equipe da Veltis.
• Indicar a frente da Veltis que melhor atende ao assunto que você trouxe.
• Registrar que você concordou com esta política.
• Proteger o site contra abuso e envios automáticos.

Não usamos esses dados para publicidade de terceiros e não os vendemos.

A leitura do diagnóstico é feita de forma automática e serve só para orientar a conversa. Ela não toma nenhuma decisão sobre você ou sobre a sua empresa: qualquer proposta sai da conversa com a equipe da Veltis.

Em que base legal nos apoiamos

Tratamos os dados dos formulários com base no seu consentimento, que você dá ao marcar a caixa de aceite antes de enviar (LGPD, art. 7º, inciso I). Quando você pede uma conversa ou uma proposta, o tratamento também pode se apoiar nos procedimentos preliminares a um contrato, a pedido seu (art. 7º, inciso V).

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, como explicado na seção sobre os seus direitos. A retirada não desfaz o que já foi feito com base nele.

Com quem compartilhamos

Os dados chegam à Veltis. Para operar o site, usamos prestadores que tratam dados em nome da Veltis, só para essa finalidade:

• Vercel: hospeda o site e faz a contagem agregada de visitas.
• Resend: entrega à equipe da Veltis, por e-mail, o que você envia nos formulários.

Os dois prestadores têm sede nos Estados Unidos e podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a transferência segue as hipóteses previstas na LGPD (art. 33).

Se você usar o botão do WhatsApp, a conversa acontece no próprio WhatsApp, serviço da Meta, sob os termos e a política de privacidade dele. O site só abre o aplicativo com uma mensagem pronta, que você decide enviar.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir. Fora isso, não compartilhamos os seus dados com terceiros.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para responder a você e dar sequência à conversa que começou. Depois disso, eles ficam guardados só pelo prazo exigido por lei ou necessário para a Veltis se defender em eventual disputa, e então são eliminados ou anonimizados.

Se você pedir a eliminação antes, atendemos, salvo quando a lei nos obrigar a manter o dado.

Os seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, como titular dos dados, o direito de pedir à Veltis:

• Confirmar que tratamos os seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei.
• Pedir a portabilidade dos dados.
• Saber com quem compartilhamos os seus dados.
• Saber que você pode não consentir e quais são as consequências.
• Retirar o consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva pelo formulário de contato e escolha o assunto Privacidade e dados pessoais. Podemos pedir informações para confirmar que o pedido é seu.

Se entender que o tratamento não segue a lei, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: kaio.alves@veltisco.com.br.

Como protegemos os dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração e uso indevido. Nenhum sistema é imune a falhas. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como a lei determina.

Cookies e rastreadores

O site não usa cookies de publicidade. Para saber quantas pessoas visitam cada página, usamos o Vercel Web Analytics, que conta as visitas de forma agregada e não usa cookies. Se isso mudar, esta política será atualizada antes e, quando a lei exigir, pediremos o seu consentimento.

Menores de idade

O site é voltado a empresas e aos seus responsáveis. Não é dirigido a menores de 18 anos e não coletamos dados de menores de forma intencional.