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Esta es una traducción. En caso de divergencia, prevalece la versión en portugués.

Privacidad

Política de Privacidad

Cómo Veltis trata los datos personales que usted deja en este sitio y qué puede solicitar sobre ellos.

Actualizado el

En resumen

  • Solo lo que usted escribe

    Recopilamos lo que usted completa en los formularios del sitio.

  • Para responderle

    Para eso usamos los datos, y solo con su aceptación.

  • Usted decide

    Usted puede solicitar acceso, corrección o eliminación en cualquier momento.

01

Quién es el responsable

Esta política rige para el sitio veltisco.com.br. El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en él, denominado controlador por la ley, es VELTIS GESTAO CONTABIL LTDA (Veltis), inscrita en el CNPJ (registro de personas jurídicas de Brasil) con el número 24.237.259/0001-19, con sede en Goiânia (GO).

Razón social: VELTIS GESTAO CONTABIL LTDA.

CNPJ: 24.237.259/0001-19.

02

Qué datos recopilamos

Recopilamos solo lo que usted escribe en los formularios del sitio. Son dos.

Diagnóstico gratuito

  • Nombre y WhatsApp con código de área.
  • Correo electrónico y nombre de la empresa, cuando usted los informa.
  • Sus respuestas a las preguntas del diagnóstico: tamaño de la empresa, rango de facturación anual y régimen tributario (ambos pueden quedar sin respuesta), cómo está la contabilidad, qué es lo que más pesa en la rutina y el momento en que se encuentra la empresa.
  • La aceptación de esta política.

Qué genera el diagnóstico con sus respuestas

Con sus respuestas, el sitio arma al instante una lectura inicial de la empresa: el perfil, los puntos de atención y los primeros pasos. Usted ve esa lectura en pantalla, y el equipo de Veltis recibe la misma lectura en PDF, junto con sus respuestas y su contacto.

Formulario de contacto

  • Nombre y correo electrónico.
  • Nombre de la empresa, cuando usted lo informa.
  • El asunto elegido y el texto del mensaje.
  • La aceptación de esta política.

Registrado junto con el envío

La fecha y la hora del envío y la página del sitio desde la que se realizó.

Los datos de los formularios no se guardan en el sitio. Apenas usted los envía, siguen por correo electrónico al equipo de Veltis.

No pedimos CPF, datos bancarios, contraseñas ni datos personales sensibles. Le pedimos que tampoco los escriba en el mensaje.

Como en cualquier sitio, el proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de acceso, como la dirección IP y el tipo de navegador, para mantener el sitio seguro y en funcionamiento. La dirección IP también se usa, por poco tiempo, para limitar envíos repetidos y bloquear robots, y no se guarda junto con su mensaje.

03

Para qué usamos los datos

  • Responder a su mensaje al correo electrónico que usted informó.
  • Retomar el contacto sobre su diagnóstico por el WhatsApp que usted informó y, si dejó su correo electrónico, también por ese medio, para presentar el resultado y conversar sobre la empresa.
  • Armar la lectura inicial del diagnóstico que aparece en pantalla y va en PDF al equipo de Veltis.
  • Indicar el frente de Veltis que mejor atiende el asunto que usted planteó.
  • Registrar que usted estuvo de acuerdo con esta política.
  • Proteger el sitio contra abusos y envíos automáticos.

No usamos estos datos para publicidad de terceros y no los vendemos.

La lectura del diagnóstico se genera de forma automática y sirve solo para orientar la conversación. No toma ninguna decisión sobre usted ni sobre su empresa: cualquier propuesta surge de la conversación con el equipo de Veltis.

05

Con quién compartimos los datos

Los datos llegan a Veltis. Para operar el sitio, usamos proveedores que tratan datos en nombre de Veltis, solo para esa finalidad:

  • Vercel: aloja el sitio y hace el conteo agregado de visitas.
  • Resend: entrega al equipo de Veltis, por correo electrónico, lo que usted envía en los formularios.

Ambos proveedores tienen sede en Estados Unidos y pueden procesar datos fuera de Brasil. Cuando esto ocurre, la transferencia sigue las hipótesis previstas en la LGPD (art. 33).

Si usted usa el botón de WhatsApp, la conversación ocurre en el propio WhatsApp, servicio de Meta, bajo sus términos y su política de privacidad. El sitio solo abre la aplicación con un mensaje listo, que usted decide si envía.

También podemos compartir datos cuando la ley o una autoridad lo exijan. Fuera de eso, no compartimos sus datos con terceros.

06

Por cuánto tiempo guardamos los datos

Guardamos los datos por el tiempo necesario para responderle y dar continuidad a la conversación que comenzó. Después de eso, quedan guardados solo por el plazo exigido por ley o necesario para que Veltis se defienda en una eventual disputa, y luego se eliminan o se anonimizan.

Si usted solicita la eliminación antes, la atendemos, salvo cuando la ley nos obligue a conservar el dato.

07

Sus derechos

La LGPD (art. 18) le garantiza a usted, como titular de los datos, el derecho de pedir a Veltis:

  • Confirmar que tratamos sus datos y acceder a ellos.
  • Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados.
  • Solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en contravención de la ley.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.
  • Saber con quién compartimos sus datos.
  • Saber que usted puede no dar su consentimiento y cuáles son las consecuencias.
  • Retirar el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de ellos, escriba por el formulario de contacto y elija el asunto Privacidad y datos personales. Podemos pedir información para confirmar que la solicitud es suya.

Si entiende que el tratamiento no cumple con la ley, usted también puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

Delegado de protección de datos personales: kaio.alves@veltisco.com.br.

08

Cómo protegemos los datos

Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración y el uso indebido. Ningún sistema es inmune a fallas. Si ocurre un incidente que pueda traerle un riesgo o daño relevante, le informaremos a usted y a la ANPD, como determina la ley.

09

Cookies y rastreadores

El sitio no usa cookies de publicidad. Para saber cuántas personas visitan cada página, usamos Vercel Web Analytics, que cuenta las visitas de forma agregada y no usa cookies. Si esto cambia, esta política se actualizará antes y, cuando la ley lo exija, pediremos su consentimiento.

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Menores de edad

El sitio está dirigido a empresas y a sus responsables. No está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos datos de menores de forma intencional.

11

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de la página, y los cambios relevantes se destacarán aquí.

¿Tiene dudas sobre sus datos?

Escriba por el formulario de contacto y elija el asunto Privacidad y datos personales.